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PayPal è uno dei principali gateway di pagamento e non sorprende che molti clienti lo preferiscano per la sua sicurezza e affidabilità. Tuttavia, se utilizzi Google Analytics 4 (GA4) per monitorare il traffico del tuo sito web, potresti riscontrare un problema: GA4 registra il traffico proveniente da PayPal come traffico di riferimento (referral traffic), distorcendo così le tue analisi e rendendo i report meno accurati o addirittura fuorvianti.

In questa guida, ti mostreremo come rimuovere il traffico PayPal dai tuoi report di Google Analytics 4 utilizzando la lista di esclusione dei riferimenti. Segui i passaggi dettagliati per garantire che le tue analisi riflettano dati più precisi e utili per il tuo business.

Perché Rimuovere il Traffico PayPal è Importante

Quando un cliente completa un acquisto sul tuo sito e viene reindirizzato a PayPal per il pagamento, GA4 potrebbe registrare PayPal come fonte di riferimento. Questo comportamento può portare a:

  • Distorcere le metriche di acquisizione: Le transazioni potrebbero essere attribuite erroneamente alla fonte di riferimento (PayPal) anziché alla fonte originale che ha portato il traffico sul tuo sito.
  • Report Inaccurati: Le analisi delle performance delle campagne di marketing possono risultare meno affidabili.
  • Decisioni di Marketing Errate: Basare le decisioni su dati inaccurati può compromettere l’efficacia delle tue strategie di marketing.

Come Verificare la Presenza del Traffico PayPal in GA4

Prima di procedere con l’esclusione, è essenziale confermare che PayPal viene effettivamente registrato come traffico di riferimento. Ecco come fare:

  1. Accedi a Google Analytics 4:
    • Vai al tuo account GA4 e seleziona la proprietà che desideri analizzare.
  2. Naviga al Report di Acquisizione del Traffico:
    • Dal menu di sinistra, vai su Report > Acquisizione > Acquisizione del traffico.
  3. Seleziona la Dimensione Primaria:
    • Imposta Sorgente/Mezzo (Source/Medium) come dimensione primaria.
  4. Cerca “paypal.com / referral”:
    • Scorri l’elenco delle fonti di traffico per individuare eventuali voci come “paypal.com / referral”.
    Se trovi “paypal.com / referral”, significa che GA4 sta attribuendo erroneamente le transazioni a PayPal come fonte di acquisizione.

Passaggi per Rimuovere PayPal dai Report di GA4

Step 1: Accedi alle Impostazioni Amministrative

  1. Vai su Admin:
    • Nell’angolo in basso a sinistra, clicca su Admin.
  2. Seleziona il Flusso di Dati / Data strems:
    • Sotto la colonna Proprietà, clicca su Flussi di dati (Data Streams).
    • Seleziona il flusso di dati web che desideri configurare.

Step 2: Configura le Impostazioni del Tag

  1. Dettagli del Flusso di Dati Web:
    • Una volta selezionato il flusso di dati, clicca su Dettagli del flusso di dati web.
  2. Configura Impostazioni Tag:
    • Nella sezione delle impostazioni, clicca su Configura impostazioni tag (Configure Tag Settings).

Step 3: Aggiungi PayPal alla Lista dei Riferimenti Indesiderati

  1. Lista dei Riferimenti Indesiderati:
    • All’interno delle impostazioni del tag, trova e clicca su Elenca riferimenti indesiderati (List unwanted referrals).
  2. Aggiungi “paypal.com”:
    • Inserisci “paypal.com” nell’elenco dei domini da escludere.
  3. Salva le Modifiche:
    • Dopo aver aggiunto “paypal.com”, assicurati di salvare le modifiche per applicare il filtro.

Step 4: Verifica e Testa le Modifiche

Dopo aver implementato le modifiche, è fondamentale verificare che PayPal non venga più registrato come riferimento nei tuoi report.

  1. Monitora i Dati:
    • Controlla i report di Acquisizione del traffico in GA4 per assicurarti che “paypal.com / referral” non appaia più come fonte di traffico.
  2. Utilizza DebugView:
    • Usa DebugView in GA4 per monitorare in tempo reale le sessioni e verificare che il traffico PayPal sia correttamente escluso.

Conclusioni

Google Analytics 4 è uno strumento potente per monitorare e analizzare il traffico del tuo sito web, ma è essenziale configurarlo correttamente per ottenere dati accurati. Rimuovere il traffico PayPal dai tuoi report di GA4 è un passaggio cruciale per garantire che le tue analisi riflettano fedelmente le reali fonti di traffico e le performance delle tue campagne di marketing.

Seguendo i passaggi descritti in questa guida, potrai escludere efficacemente PayPal come fonte di riferimento, migliorando così la precisione dei tuoi report e facilitando decisioni di business più informate.

Domande Frequenti (FAQ)

Come posso escludere PayPal da Google Analytics 4?

  1. Accedi a Admin:
    • Vai su Admin nel tuo account GA4.
  2. Naviga ai Flussi di Dati:
    • Seleziona Flussi di dati e poi il flusso di dati web desiderato.
  3. Configura le Impostazioni del Tag:
    • Clicca su Configura impostazioni tag e poi su Elenca riferimenti indesiderati.
  4. Aggiungi “paypal.com”:
    • Inserisci “paypal.com” nella lista e salva le modifiche.

Perché è importante escludere PayPal dai riferimenti in GA4?

Escludere PayPal evita che le transazioni vengano attribuite erroneamente a PayPal come fonte di traffico, garantendo report più accurati e analisi più precise delle performance delle tue campagne di marketing.

Cosa succede se non escludo PayPal dai riferimenti?

Se non escludi PayPal, GA4 potrebbe attribuire le transazioni a “paypal.com / referral”, distorcendo le metriche di acquisizione e rendendo meno affidabili i tuoi report analitici.

Come posso verificare se PayPal è stato escluso correttamente?

Dopo aver aggiunto “paypal.com” alla lista dei riferimenti indesiderati, monitora i report di Acquisizione del traffico in GA4 e utilizza DebugView per assicurarti che PayPal non venga più registrato come fonte di riferimento.

Posso escludere altri domini oltre a PayPal?

Come Rimuovere il Traffico PayPal da Google Analytics 4: Guida Completa

Sì, puoi aggiungere altri domini alla lista dei riferimenti indesiderati seguendo gli stessi passaggi, ad esempio io spesso rimuovo Stripe. Questo è utile per escludere altre fonti di traffico che potrebbero distorcere le tue analisi.

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