In questo precedente articolo avevo spiegato come migrare da Google Analytics a Google Tag manager e, tra le varie implementazioni suggerite, una che credo sia veramente importante è il tracciamento dei click in uscita.
Un link in uscita è un collegamento che porta l’utente fuori dal sito, verso una pagina ospitata su un altro sito web.
- Aumentare le page views
- Aumentare il tempo di permanenza sul sito
- Ridurre il bounce rate, ovvero la frequenza di rimbalzo
Impostare il tracciamento dei link in uscita
Per impostare il tracciamento dei link in uscita fai riferimento a questo paragrafo della guida linkata sopra. Il processo è guidato per aiutarti a creare il tag e il trigger corretti a tracciare i click sui link del sito attraverso i 3 livelli usati per definire un evento in Google Analytics: Categoria evento, azione dell’evento ed etichetta evento.
Analisi degli eventi in Google Analytics
Una volta impostato il tracciamento dei link esterni in Google Tag Manager possiamo trovare i dati in Google Analytics nella sezione dedicata agli eventi (Comportamento > Eventi > Principali eventi). La categoria di eventi avrà il nome che hai impostato in GTM, nel mio esempio ho assegnato il nome “Outbound” alla categoria evento.
Individuare le principali pagine di uscita
Cliccando sulla categoria evento “Outbound” si aprirà una lista delle pagine dove l’utente ha cliccato più volte un link in uscita (le exit page). Nella seguente immagine puoi vedere la classifica delle pagine ordinata per link in uscita cliccati. La pagina Web Reputation Tools risulta essere la principale pagina di uscita, è un articolo che presenta strumenti di web reputation e ovviamente gli utenti cliccano i link per vedere gli strumenti uscendo dal sito.
Trovare i link in uscita più cliccati
Cliccando successivamente sull’azione dell’evento si apre la lista delle etichette evento, ovvero il listato dei link in uscita più cliccati all’interno della pagina analizzata.
Nell’esempio che segue vediamo che il link più cliccato nella pagina Web Reputation Tools è il link verso addictomatic.com.
Cosa possiamo farci con questa lista? Come possiamo usarla per migliorare il tempo di permanenza sul sito?
Trovare le risorse da internalizzare
Ora che sappiamo quali contenuti esterni interessano ai nostri lettori, perchè non le internalizziamo nel nostro sito? Invece di far uscire gli utenti perché non sviluppare nuovi contenuti in sostituzione di quelli esterni?
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